ご利用ガイド

ご注文から発送までの流れ

商品のご注文からお届けまで、当店でご注文いただいた際の一連の流れをご案内いたします。

STEP 1 │ ご注文
ご希望の商品ページから「カゴに入れる」ボタンから商品をカートに入れ、ショッピングページより、配送先情報などをご入力の上、ご注文ください。
STEP 2 │ ご注文内容確認メール
ご注文後すぐに、注文内容ご確認メールをご注文時に記載いただいたメールアドレス宛てに自動送信いたします。
注文したのに「注文内容ご確認メール」が受信できないお客様は、
・ 迷惑メールフォルダに入っている
・ PCからのメールを拒否している
・ 入力したアドレスが間違っている

などの理由が考えられますので、大変お手数ではございますが、[ お問い合わせページ ] 又は [ TEL 011-799-4025(平日9:00~18:00)] までご連絡いただきますようお願いいたします。
銀行振込・郵便振替にてご注文を頂戴しましたお客様には、「注文内容ご確認メール」を送信しました後に「お振込先のご連絡メール」が送信されますので、お振込先メールが届くまで少々お待ちください。
STEP 3 │ 入金確認及び発送のご連絡
銀行振込・郵便振替でお振込みいただいた場合はご入金確認後、入金確認メールと発送のご連絡メールを送信しております。
クレジット決済・代金引換をご利用の場合は、発送のご連絡メールを送信いたします。
STEP 4 │ 商品到着
発送のご連絡メールから、通常1~3日程度でお客様の元に到着いたしますが、万が一商品が届かず、ご自宅に運送会社からの不在票も入っていない場合は、大変お手数ではございますが、[ お問い合わせページ ] 又は [ TEL 011-799-4025(平日9:00~18:00)] までご連絡いただきますようお願いいたします。

ポイントについて

会員登録いただきますと、お買い物金額に応じてポイントを貯めることができます。
次回のお買い物から「1ポイント=1円」で、ご利用可能です。
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さらに次回購入の際は、ご住所の入力が不要ですので簡単にご注文いただけます。
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お買い物レビューについて

当店でご購入いただいたお客様に商品を感想を投稿していただけるレビューです。
お買い物をする際の参考にしていただければと思います。
プレゼントなどで当選された商品についてなどどんどん投稿していただけると嬉しいです。
※ レビュー投稿は「各商品詳細ページの下部」の「商品レビュー」の「新規コメントを書き込む」ボタンより投稿いただけます。

在庫切れ商品について

希望カラーが在庫切れの場合、商品によってはお取り寄せ可能な商品もございますので、お気軽にご相談ください。
>> 商品のお問い合わせはこちら

注文商品の発送について

送料は全国一律 180円です。
5,400円(税込)以上ご購入で送料無料!
商品ご注文後、通常1~3営業日以内に発送させていただきます。(銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後、1~3営業日以内)
定形外郵便(日本郵便)での発送のため、配送希望日時をご指定いただくことはできません。
ご注文の殺到や天災などにより、配送に遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
また、発送が完了いたしましたら、当店より発送完了メールをお送りいたします。
※ メーカー直送商品、メーカー取寄商品に関しましては、通常配送商品よりお届けまでにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

通常配送商品
通常1~3営業日以内に発送いたします。
メーカー直送商品
メーカー直送商品のため、通常3営業日以内に発送いたしますが、在庫状況によっては最大2週間程度かかる場合もございます。
メーカー取寄商品
メーカー取寄商品のため、通常1週間程度で発送いたしますが、在庫状況によっては最大2週間程度かかる場合もございます。

決済方法について

決済方法は以下の中からお選びいただけます。

  1. 決済方法
クレジット決済
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersの中からお選びください。
代金引換
代引き手数料390円がかかります。
銀行振込
振込先は以下の通りです。
銀行名 : ゆうちょ銀行
支店名 : 九〇八(キュウゼロハチ)
口座番号 : (普)1985312
口座名義 : 畠山 謙二(ハタケヤマ ケンジ)
※ 振込手数料はご負担ください。
郵便振替
振込先は以下の通りです。
記号 : 19050
番号 : 19853121
口座名義 : 畠山 謙二(ハタケヤマ ケンジ)
※ 振込手数料はご負担ください。

返品・交換・キャンセルについて

商品が到着しましたら、破損の有無をご確認ください。
お届けのお品に関しては検品をし、きちんと梱包してお送りいたしますが、お受け取り後すぐに商品のご確認をお願いいたします。
万が一、到着時に破損や誤送がありましたら、メール 又は お電話にてご連絡ください。

[ 連絡先 : TEL 011-799-4025(平日9:00~18:00) >> メールでのお問い合せはこちら ]

ご連絡いただく際、下記の「返品・交換をお受けできない場合」をご確認の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。

【 返品・交換をお受けできない場合 】
・ お客様都合による場合
・ お届けから7日以上経過した商品
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ 改造や修理など手の加えられた商品
・ 返品目的で色違いを多数購入された場合
・ 商品の付属品等(説明書、パッケージなど)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ セール対象品や福袋などの返品交換不可の記載のある対象商品
・ ご連絡がないまま商品をご返送された場合
・ ご連絡いただいた後でも、7日以上ご連絡が取れない方

尚、ご注文後のキャンセルに関しましては、基本的にはお受けできませんのでご了承ください。
やむを得ない事情により、キャンセルの場合は、発送完了前までにご連絡ください。
商品発送後のキャンセルにつきましては、送料(代金引換の場合は別途手数料)を請求させていただきます。

【 当店の過失による返品・交換の場合 】
お客様に金銭的負担が一切ないよう、対応させていただきます。